Termini & Condizioni

Intro

ALLIMB HEALTH SRL offre una App per incentivare il benessere chiamata IMO, in partnership con IMO SPA. I presenti Termini e Condizioni si applicano a tutti i pacchetti e servizi offerti dalla App IMO (App) su qualsiasi piattaforma, inclusi interfacce, applicazioni e altri canali.

Cosa facciamo

IMO offre programmi ed esercizi a supporto dell’esecuzione di percorsi di longevità e di benessere e ne documenta l’attuazione. Combina servizi online e offline per fornire un programma di allenamento flessibile, monitorato e continuo, permettendo agli utenti di essere seguiti e in contatto con trainer professionisti o figure simili (dove applicabile).

L’utilizzo non costituisce un servizio terapeutico o un trattamento medico e non comporta la stipula di un contratto di cura. La responsabilità è esclusa nei limiti consentiti dalla legge.

“Dr. Dennis” è un trainer virtuale e non una persona reale né un medico: è stato creato combinando l’esperienza di professionisti e linee guida basate su evidenze ed esperienze a livello globale.

Il successo del programma non può essere garantito, poiché dipende da molteplici fattori individuali dell’utente, indipendenti da allimb.

1. Accettazione

Leggi i Termini e Condizioni, poiché regolano l’accesso e l’utilizzo del sito web IMO e dell’app IMO o di qualsiasi altro servizio (“IMO”), ad esempio tramite telefono, visite online, chat, email o strumenti simili. L’accettazione e il rispetto di questi Termini sono condizione necessaria per l’utilizzo. In caso di mancata accettazione, non sei autorizzato ad accedere a IMO e devi lasciare immediatamente il sito o l’app. In tal caso non esiste alcun accordo valido tra l’utente e IMO.

Si precisa che IMO non è un’azienda medica né una compagnia assicurativa e non fornisce consulenza medica; non dispone di una propria pratica medica. Si tratta di un’applicazione fitness. Anche se un professionista sanitario (HCP) o altro esperto suggerisce l’utilizzo di IMO, tale professionista resta completamente indipendente e IMO non ha alcun controllo sui suoi servizi o offerte, anche qualora sia stato contattato tramite la piattaforma. Il rapporto tra HCP e utente è quindi diretto.

L’utente di IMO non instaura mai un rapporto di cura con IMO. IMO ha esclusivamente la funzione di supporto al benessere e al fitness.

Cliccando su “Accetta”, dichiari di aver letto e compreso integralmente i presenti Termini e Condizioni, l’Informativa sulla Privacy e Sicurezza dei Dati di IMO e tutti gli altri documenti legali presenti o collegati a IMO, e di accettarli integralmente.

I presenti Termini costituiscono l’intero accordo tra IMO e l’utente. IMO potrà aggiornare periodicamente i Termini e gli altri documenti legali.

“Utenti” si riferisce, nel presente documento e in tutto il testo, sia ai visitatori sia alle persone che interagiscono in qualsiasi modo con IMO.

Per accedere ai servizi di IMO è necessaria la registrazione. Gli utenti devono avere almeno 18 anni ed essere legalmente capaci di stipulare contratti.

IMO può rifiutare l’accesso senza indicarne il motivo.

IMO offre un servizio in abbonamento. I servizi inclusi nei diversi pacchetti dipendono dalla tipologia di abbonamento selezionato.

Le descrizioni dei prodotti presenti nei cataloghi o sul sito non costituiscono garanzia.

Tutti i documenti, inclusi i servizi e i Termini e Condizioni, saranno disponibili per il download e la conservazione una volta concluso il contratto.

2. Utilizzo

2.1 L’uso del servizio è consentito solo per fini personali e non commerciali. Ti viene concesso un diritto di utilizzo personale, revocabile, non trasferibile e non esclusivo.

Non è consentito copiare, modificare, creare opere derivate, decompilare, decodificare o tentare di ottenere il codice sorgente, né vendere, cedere o sublicenziare il Prodotto, salvo quanto previsto dalla legge.

2.2 Chi può usare l’App

Il presente Accordo disciplina l’uso dei servizi IMO, incluse le applicazioni mobili scaricabili gratuitamente da store (es. Apple App Store® o Google Play Store®) o direttamente da internet. L’uso dell’app è concesso in licenza per un periodo massimo di 180 giorni e non comporta alcuna vendita del prodotto.

IMO è progettato per supportare il benessere e deve essere utilizzato solo dopo la conferma di un esperto che ne attesti la sicurezza per esercizi domiciliari. Può essere utilizzato anche a fini preventivi, ma non fornisce comunque né diagnosi né trattamenti medici o terapeutici. Se utilizzi IMO confermi espressamente che ti trovi in un buono stato di salute generale.

In presenza di condizioni mediche, è necessario consultare un professionista sanitario prima dell’uso. Non utilizzare IMO in caso di debolezza, instabilità, disturbi cardiovascolari, tosse, malattie cardiache o dubbi sulle proprie condizioni fisiche. In caso di rischio per la salute, rivolgersi a un professionista.

Per accedere all’app è necessario disporre di hardware, software e connessione internet adeguati. È consigliata una connessione con traffico dati illimitato per evitare costi aggiuntivi, che dipendono dal proprio operatore.

Per utilizzare IMO è necessario disporre almeno di Android 6.0 o iOS 13.0 (o versioni successive). In caso contrario, l’app potrebbe non funzionare correttamente.

2.3 Fatturazione

Al fine di ottenere accesso al servizio, è necessario acquistare un abbonamento (direttamente sul Sito o tramite l’App Store). L’abbonamento è fatturabile e si rinnova automaticamente alla fine del periodo scelto (ad es., 1 settimana, 1 mese, 3 mesi, 6 mesi, 1 anno) fino ad annullamento. Potrebbe esserti offerto accesso al servizio per una prova gratuita per un certo periodo di tempo e, una volta scaduto tale periodo, l’accesso al servizio si prolungherà automaticamente e ti verranno addebitate le tariffe applicabili all’abbonamento a pagamento. Al fine di evitare l’addebito per il rinnovo automatico (proseguimento automatico), dovrai annullare la prova gratuita o l’abbonamento a pagamento almeno 24 ore prima della cessazione. Nota bene che elliminare/de-installare la App non annulla l’abbonamento o la prova gratutia!

Per creare il tuo piano personalizzato, potremmo chiederti di fornire alcune informazioni rilevanti, ad es. le tue caratteristiche fisiche attuali e desiderate, il livello di performance fisica, lo stile di vita, le abitudini alimentari, gli obiettivi e le zone d’interesse. Le informazioni veranno gestite in linea con le regole della privacy.

3. Rischi & Benefici

Alcuni esercizi richiedono di sdraiarsi o mettersi a quattro zampe. Se hai difficoltà a rialzarti o a metterti in piedi, evita questi esercizi.

Gli utenti possono contattare IMO per eventuali domande. IMO risponde entro 48 ore, ma non può fornire consulenze mediche: il servizio è principalmente dedicato a problemi generali o tecnici.

4. Contenuti generati dagli utenti e utilizzo della piattaforma (ove applicabile)

La piattaforma IMO, in alcuni modelli di abbonamento, consente ai professionisti di caricare e condividere contenuti (video, audio e altri materiali) a fini educativi, formativi o motivazionali. Tali contenuti sono destinati esclusivamente alla comunicazione tra il professionista e l’utente selezionato e non sono accessibili ad altri utenti né archiviati in database pubblici o ricercabili. Caricando contenuti, il professionista dichiara di avere i diritti e le autorizzazioni necessari. La proprietà dei contenuti resta al creatore, che concede a IMO una licenza mondiale, non esclusiva e gratuita per ospitarli, visualizzarli e trasmetterli esclusivamente per l’erogazione del servizio al destinatario previsto.

Disclaimer: IMO non verifica, approva né garantisce l’accuratezza, la legalità o l’adeguatezza dei contenuti caricati dagli utenti. Gli utenti sono gli unici responsabili dei materiali che caricano e della loro conformità alle leggi, ai regolamenti e ai diritti di proprietà intellettuale applicabili. La piattaforma è fornita come strumento di comunicazione privata tra professionisti e utenti finali; qualsiasi utilizzo o affidamento sui contenuti generati dagli utenti avviene a proprio rischio.

5. Privacy

Si precisa che la nostra Informativa sulla Privacy è parte integrante dei Termini e Condizioni. Tutte le informazioni condivise o raccolte sono protette secondo standard di sicurezza informatica, ma, nonostante le migliori misure adottate, non è possibile escludere completamente il rischio di una violazione dei dati personali. Faremo il possibile per evitarlo, ma tale rischio non può essere eliminato del tutto e deve essere tenuto in considerazione.

6. Access & Localization

IMO migliora costantemente l’app, aggiungendo o rimuovendo contenuti. Ciò non influisce sui servizi promessi agli utenti né sugli obblighi degli utenti derivanti dall’accordo. IMO si riserva il diritto di interrompere l’accesso ai servizi in qualsiasi momento e senza preavviso, nei casi in cui la legge preveda un diritto di risoluzione straordinaria. IMO si impegna a offrire il servizio online, ma non può garantirne la disponibilità. In caso di indisponibilità della piattaforma, per qualsiasi motivo, non si assume responsabilità per l’interruzione del servizio.

Accetti espressamente che non forniamo alcuna garanzia riguardo al livello di successo che potresti ottenere e riconosci che i risultati possono variare da persona a persona.

7. Contratto e pagamento

Scaricando l’app e cliccando su “inizia” oppure procedendo attraverso qualsiasi schermata/funzione/pulsante che faccia direttamente riferimento ai presenti Termini, stai apponendo una firma elettronica legalmente vincolante e stai stipulando un contratto con noi, accettando di conseguenza di essere vincolato dai presenti Termini. Il Prodotto non è destinato a individui di età inferiore ai 18 anni. Pertanto, dichiari e garantisci alla Società di soddisfare il suddetto requisito.

Oltre al presente contratto accetti anche la nostra Politica sulla Privacy ed i termini di abbonamento. I nostri Termini di abbonamento riportati su iOS e Android si applicano nel caso in cui tu avessi acquistato il servizio tramite l'App Store.

Tutte le regole sopra indicate si applicano a qualsiasi tipo di abbonamento offerto da IMO, inclusi eventuali periodi di prova a breve termine.

8. Procedura di Acquisto in-app, incluso la prova gratuite

Dopo aver scaricato l’App, potrai sottoscrivere un abbonamento ai contenuti del servizio. Saranno indicati i costi, le condizioni e la durata dell’abbonamento (ad esempio: 1 mese, 6 mesi, 1 anno), oltre ai metodi di pagamento disponibili (come carte Mastercard o Visa, PayPal, Apple Pay, Google Pay, etc.).

Per effettuare un acquisto in-app, dovrai selezionare l’opzione desiderata e autorizzare il pagamento nella schermata dedicata. Il pagamento sarà gestito dall’App Store, che autorizzi ad addebitare l’importo previsto tramite il metodo di pagamento scelto. Una volta che la transazione sarà stata convalidata dall’App Store, avrai immediatamente accesso ai contenuti acquistati.

Effettuando un acquisto in-app, riconosci e accetti che l’abbonamento si rinnova automaticamente, salvo disdetta secondo quanto previsto in questo documento. Di conseguenza, ti verrà addebitato il costo del rinnovo a intervalli regolari, in base alla durata e alla frequenza dell’abbonamento scelto.

Il rinnovo avverrà automaticamente al termine del periodo di abbonamento selezionato, a meno che la cancellazione non venga effettuata almeno 24 ore prima della scadenza. La durata del rinnovo automatico coinciderà con quella dell’abbonamento iniziale, salvo diversa indicazione.

Potremmo offrire un periodo di prova gratuita per accedere ai contenuti del servizio.. La prova sarà valida per un periodo limitato e alle condizioni indicate al momento dell’adesione all’offerta.

Se non annulli la prova gratuita almeno 24 ore prima della sua scadenza, l’accesso al Prodotto sarà automaticamente convertito in un abbonamento a pagamento, secondo quanto previsto al momento dell’attivazione della prova. In tal caso, ti verranno addebitati i costi applicabili al momento della conversione e, successivamente, con cadenza periodica in base alla durata e alla frequenza dell’abbonamento scelto.

Ti invitiamo a consultare le istruzioni per sapere come annullare la prova gratuita e ricordiamo che la semplice eliminazione dell’applicazione non comporta la cancellazione della prova stessa.

Potremmo inviarti un promemoria prima della scadenza della prova gratuita, ma non garantiamo l’invio di tale comunicazione. Resta quindi tua responsabilità verificare la data di termine della prova.

Ci riserviamo il diritto, a nostra esclusiva discrezione, di modificare o interrompere in qualsiasi momento l’offerta di prova gratuita e l’accesso al Prodotto durante il periodo di prova, senza preavviso e senza alcuna responsabilità. Ci riserviamo inoltre il diritto di limitare l’accesso ad una sola prova gratuita.

Sei tenuto a rispettare la legge e i presenti Termini e ti impegni a non porre in essere alcuna condotta vietata o dannosa, inclusa qualsiasi violazione o tentativo di violazione della sicurezza del Prodotto e/o delle normative sanzionatorie applicabili.

9. Consento

Registrandoti o fornendo i tuoi dati di contatto, acconsenti a essere contattato (tramite telefono, cellulare, social media, posta, e-mail, ecc.). Ciò avverrà generalmente solo nel caso in cui tu entri in contatto con noi, ad esempio per richiedere chiarimenti o assistenza. Potresti inoltre essere contattato qualora il programma selezionato preveda il servizio di contatto da parte di un Professionista o di un Trainer.

10. Informazioni confidenziali, copyright e IP

Tutte le informazioni, i dati, i software, i loghi, i contenuti, i video, il design e materiali analoghi sono di proprietà di allimb health srl e sono protetti. L’utilizzo di IMO è consentito esclusivamente per uso personale e non per finalità commerciali. Qualora si desideri utilizzare, collegare o modificare uno qualsiasi dei materiali sopra indicati, è necessario contattarci per ottenere una preventiva autorizzazione scritta. Il diritto di download non comporta alcun trasferimento o ulteriore concessione dei diritti d’autore. I contenuti destinati al download sono sempre chiaramente indicati come tali. I riferimenti e i collegamenti a siti web di terze parti non implicano l’approvazione da parte dei relativi contenuti. Tali contenuti non comportano alcuna responsabilità da parte per i dati e le informazioni in essi presenti. Non siamo responsabili per contenuti illeciti, inesatti o incompleti, né per eventuali danni derivanti dall’utilizzo dei contenuti presenti nei siti collegati.

Il diritto di download non implica alcun trasferimento o concessione dei diritti d’autore; i contenuti scaricabili sono sempre chiaramente indicati.
Riferimenti e link a siti di terze parti non costituiscono approvazione dei loro contenuti. Non abbiamo pertanto alcuna responsabilità né per dati, informazioni, contenuti (illeciti, errati o incompleti), né per eventuali danni derivanti dal loro utilizzo.

11. Limitazione di responsabilità

Rispondiamo dei danni solo in caso di dolo o colpa grave. In tutti gli altri casi, la responsabilità per colpa lieve è esclusa. Inoltre, non siamo responsabili per eventuali danni diretti o indiretti causati, inclusi perdita di dati, di attività o di tempo. L’unico rimedio a disposizione dell’utente è interrompere l’utilizzo dei servizi.

Qualora le limitazioni previste dai presenti termini non fossero applicabili, in tutto o in parte, le parti concordano che la responsabilità complessiva massima sarà pari all’importo pagato per il servizio, e in ogni caso non superiore a CHF 100, salvo i casi in cui il danno sia stato causato volontariamente o per colpa grave, nei quali la responsabilità non è limitata.

12. Jurisdiction & Disclaimer

In caso di problemi, ti invitiamo a contattarci direttamente scrivendo all’indirizzo feedback@allimb.com. Qualora la questione non possa essere risolta, entrambe le parti concordano che qualsiasi controversia o reclamo relativo a IMO sarà sottoposto alla competenza di un tribunale italiano con sede a Milano, ove e nella misura consentita dalla legge.

Non garantiamo un servizio privo di errori né forniamo alcuna garanzia circa l’accuratezza, completezza o correttezza delle informazioni o degli esercizi proposti. Gli utenti sono responsabili dell’uso del servizio e dei rischi connessi, inclusi eventuali virus o programmi dannosi che potrebbero essere scaricati con l’applicazione. Gli utenti sono inoltre responsabili della protezione adeguata del proprio dispositivo e devono effettuare regolarmente copie di backup dei propri dati.

Siamo responsabili per i danni causati con dolo o colpa grave, nonché per i danni derivanti da lesioni alla vita o all’integrità personale, in conformità alle disposizioni di legge. Per quanto riguarda i danni materiali o patrimoniali causati da colpa lieve non lesivi della vita o in caso di violazione di obblighi contrattuali essenziali, la responsabilità è limitata ai danni tipicamente prevedibili al momento della conclusione del contratto. Per obblighi contrattuali essenziali si intendono quelli il cui adempimento è indispensabile per la corretta esecuzione del contratto e sui quali l’utente può ragionevolmente fare affidamento. Restano ferme eventuali ulteriori responsabilità previste dalla legge.

13. Responsabilità del utente

Gli utenti, nel condividere informazioni, hanno il dovere di farlo in modo corretto. Inoltre, sono responsabili di non condividere l’app con terzi. In caso di possibile uso improprio, devono informarci immediatamente.

Non garantiamo il successo del programma, poiché questo dipende da molteplici fattori individuali al di fuori del nostro controllo.

Ci riserviamo il diritto, senza assumere alcuna responsabilità nei tuoi confronti, di apportare modifiche e/o miglioramenti tecnici e procedurali alla piattaforma e/o all’app, nonché di limitarne la disponibilità qualora necessario, ad esempio per attività di manutenzione.

14. Cambiamenti ai termini e disposizione varie

Ti invitiamo a consultare regolarmente i Termini e Condizioni, poiché potrebbero essere aggiornati. Qualsiasi modifica sarà comunicata preventivamente tramite i consueti canali di comunicazione, principalmente via email o direttamente nell’app, compresa la pubblicazione dei Termini aggiornati all’interno del Prodotto stesso.

Se gli utenti non rifiutano le modifiche entro 14 giorni, queste si intendono accettate e diventano parte integrante del contratto. In caso di rifiuto, ci riserviamo il diritto di risolvere immediatamente il contratto; gli utenti saranno tenuti a pagare esclusivamente per il periodo di servizio durante il quale è stato possibile accedervi.

Qualora una qualsiasi clausola (o parte di essa) dei presenti Termini venga ritenuta illegittima, invalida o inapplicabile da un arbitro o da un tribunale competente, essa sarà comunque applicata nella misura massima consentita dalla legge, nel rispetto dell’intento delle parti. Le restanti disposizioni continueranno a essere pienamente valide ed efficaci.

15. Contatti

ALLIMB HEALTH SRL

Via Guido Cavalcanti 1, 20127 Milano, Italy

Email: info@allimb.com